آمیخته بازاریابی

آمیخته بازاریابی ، بدون شک ، یکی از اولیه ترین مفاهیم بازاریابی می باشد . این مفهوم اصیل ، به 4P بازاریابی معروف شده است .
البته ، این مفهوم در طی زمان دستخوش تغییراتی گشته و گاها بصورت 7P نیز بیان شده است.
علیرغم اسم سخت و قلمبه سلمبه ،این مفهوم خیلی ساده و کاملا قابل درک و به خاطر سپاری هستش .
فرض کنید که یکی از دوستان شما ، کتابی در حوزه روانشناسی تالیف کرده و اون رو در 1000 نسخه و با هزینه شخصی چاپ کرده . 
ایشان به شما پیشنهاد می کنه که این هزار جلد کتاب رو براش بفروشید. و بابت فروش هر جلدکتاب ، مبلغ 2000 تومن براتون دستمزد در نظر گرفته .قیمت پایه ایشان ، برای هر جلد کتاب مبلغ 15000 تومن هستش .  

خوب حالا باید از کجا شروع کنیم ؟ اساسا چی لازم داریم که این ماموریت رو به انجام برسونیم ؟

  • اولین چیزی که لازم داریم ، خود کتابه .یعنی محصول که می تونه شامل کالا و خدمات باشه .
    این همون چیزیه که در زبان انگلیسی به Product ، معروفه . خوب این میشه اولین پی (P).
    پس ما باید از دوستمون خواهش کنیم که کتابها رو در اختیار ما قرار بده . بطوریکه دسترسی کامل داشته باشیم . 
  • دومین چیز ، بحث قیمته . ما درباره قیمت هم باید اختیار کامل داشته باشیم .البته قیمت کتاب در مثال ما ، قیمت بالایی نیست و منطقی به نظر می رسه . با اینحال شاید ما بتونیم کتاب رو با قیمتی بالاتر در مناطق شمال شهر به فروش برسونیم . یا اینکه در برخی مناطق مجبور باشیم ، قیمت رو از این که هست هم پایین تر بیاریم . بعضی جاها شاید مجبور شیم یک یا چند جلد رو به افراد خاصی مثلا اساتید بنام روانشناسی هدیه بدیم ، تا برامون تبلیغ کنند که البته در این خصوص در قسمتهای بعدی بیشتر توضیح می دیم .  
    پس دومین پی (P) ، همان قیمت یا به زبان انگلیسی Price هستش.
  • سومین چیز بحث مکان ارائه کالا می باشد . ما مکانی لازم داریم تا کتاب را به معرض دید مشتریان بگذاریم ، تا آنها پس از بررسی کلیه جوانب ، اقدام به خرید کنند .
    این مکان می تواند ویترین کتابفروشی ، بساط دستفروشی و حتی وبسایت فروش کتاب باشد.
    با توجه به بودجه محدود شما برای فروش کتابها ، شاید بهترین راه ، استفاده از وبسایت های فروش کتاب و یا استفاده اشتراکی از امکانات یکی از فروشگاههای کتاب باشد .
  • چهارمین چیز بحث ترفیع کالا می باشد . ترفیع تقریبا همان چیزیست که در فرهنگ عامه ، تبلیغات نامیده میشه .اما تبلیغات ،بخشی از ترفیع هستش .  
    در زبان بازاریابی ، به مجموعه رادیو ، تلویزیون ، روزنامه ها و مجلات کثیرالانتشار، واژه تبلیغات اطلاق می شه .بیلبوردها هم جزو تبلیغات محیطی محسوب می شوند .
    درحالیکه ما ابزارهای ترفیع دیگری هم ، فراوان داریم .
    بعنوان مثال :
    روابط عمومی(تولید محتوا،بروشور،گزارشهای فصلی،برگزاری رویدادها،اسپانسری رویدادها)
    ابزار پیشبرد فروش( ارائه نمونه ، هدیه و تخفیفات به مشتریان ، قرعه کشی ها،شرکت در نمایشگاه ها و نمایش محصول در ویترین)
    فروش شخصی(ویزیتوری) 
    بازاریابی مستقیم (فروش از طریق تماسهای مستقیم تلفنی،اس ام اس یا وبسایت)
    در مثال ما ، با توجه به ماهیت کالا و میزان بودجه ،فروش شخصی ، بازاریابی تلفنی و برخی از ابزارهای پیشبرد ماننذ ارائه نمونه و تخفیفات و نمایش کتاب در فروشگاههای کتاب بصورت اشتراکی، قابل استفاده خواهد بود
  • دسته ای از علمای بازاریابی سه تا P دیگر هم به 4P پی معروف اضافه کردندکه شامل People،Process و Physical Evidence می شود . 
    Process به معنی فرایندیست که در طی آن محصول به مشتری ارائه می شود . 
    People به معنی افراد تیم فروش ، تیم تحویل کالا و کلیه کارمندانی که در تماس با مشتری هستند (Touch Points)، می شود . 
    Physical Evidence به معنی محیط و مکانی است که خدمات به مشتری ارائه می گردد و تیم فروشنده در ارتباط با خریدار قرار می گیرد .  
  • ادامه دارد…
0 پاسخ

پاسخ دهید

میخواهید به بحث بپیوندید؟
مشارکت رایگان.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *