روشهای بهبود کسب و کار براساس نمونه‌های عملی
مقدمه
چگونه می‌توانیم کسب و کار خود را بهبود و به فروش و درآمد بالاتری دست یابیم.
این شاید سوال خیلی از عزیزان صاحب کسب و کار باشد.
در این‌جا قصد داریم تا با تکیه به مثال‌های عملی، پاسخ‌های مناسبی را جهت سوال بالا پیدا کنیم.
مثال اول
مغازه ای که جوراب بچه گانه میفروشد.
این مغازه فرضا در خیابان شریعتی، حوالی متروی قلهک قرار دارد. صاحب این کسب و کار جوانی بیست و هفت ساله است.
او سالهاست که به همین کسب و کار مشغول است. قبلا در جای دیگری مغازه داشته و حدود یکسال پیش به مکان جدید، نقل مکان کرده است.
اولین قدم در جهت کسب و کار، شناخت دقیق آن است و شناخت دقیق می‌تواند با پاسخ به سوالات زیر آغاز شود.
سوالات اساسی
- جرا جوراب فروشی را به عنوان کسب انتخاب نموده‌ایم. هدف از این کار چیست؟
- چگونه قرار است به هدف خود دست یابیم؟
- برای رسیدن به هدف به چه ابزارهایی نیاز داریم؟
- مهمترین مزیت رقابتی ما در برابر رقبا چیست؟
پاسخ به سوالات بالا از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و می‌تواند موجبات حرکت هدفمند و پیشرفت کسب و کار ما را فراهم نماید. فرض کنید که پاسخ فروشنده جوراببه سوالات، مطابق با شرح زیر باشد.
پاسخ فرضی به سوالات اساسی :
- ما به قصد تامین جورابهای مرغوب جهت کودکان ایرانی فعالیت می‌کنیم. پا عضو مهم بدن و قلب دوم محسوب میشود. پس سلامت آن از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
استفاده از جورابهای نا مرغوب، باعث بروز حساسیت و انواع بیماری های دیگر در پا میشود. این امر، پدر مادر ها را ناراحت و درگیر فرایند درمان نموده و آرامش آنها و کودک دلبندشان را به خطر خواهد انداخت.چشم انداز آینده کسب و کار ما ” ایرانی که در آن هیچ کودکی به خاطر بیماریهای ناشی از جوراب نا مرغوب به پزشک مراجعه نکند” خواهد بود.
ارزش ویژه پیشنهادی کسب و کار ما به مشتری، “سلامتی و آرامش جهت کودک و پدر و مادر” می‌باشد.
ما تحت هیچ شرایطی، جنس نامرغوب که از مواد بی کیفیت، بازیافتی و تقلبی ساخته شده باشد، را به مشتری ارائه نمی‌کنیم و این خط قرمز کسب و کارمان خواهد بود. - ما با تکیه به تجربه کاری خود در این زمینه،بهترین تولید کنندگان ایرانی را شناسایی نموده و با آنها وارد همکاری خواهیم شد و جنس مناسب و مرغوب تامین خواهیم نمود.قبل از تولید از مواد اولیه آنها بازدید و حین تولید، به بازدیدهای سرزده ادامه خواهیم داد.
در صورتیکه که بخاطر تنوع جنس مجبور به واردات شویم، همین فرآیند را در مورد تولید کننده خارجی اجرا خواهیم کرد. - برای رسیدن به هدف، به سرمایه، مغازه مناسب، قیمت‌گذاری صحیح، تبلیغات، نیروی انسانی مناسب و
تولیدکنندگان درستکار نیاز خواهیم داشت. - مهمترین مزیت رقابتی ما، کیفیت بالای اجناس، دوری از هرگونه تقلب و القای حس آرامش به والدین
خواهد بود.خلاصه موارد فوق، در جدول زیر با عنوان “بوم مدل کسب و کار” آورده شده است.
1-1-بوم مدل کسب و کار
در مرحله بعدی شناخت کسب و کار، بهتر است تا نقاط قوت و ضعف و همچنین فرصت‌ها و تهدیدات پیش‌رو را مورد بررسی قرار دهیم و بر این اساس، بهترین استراتژی ( مسیر دستیابی به هدف) را انتخاب نماییم.
این موارد (به صورت فرضی) در جدول زیر که به جدول سوات معروف است، گردآوری شده است.
1-2-جدول سوات (SWOT)
پس از شناسایی نقاط قوت / ضعف و فرصت‌ها / تهدیدات، نوبت به انجام محاسبات مالی کسب و کار می‌رسد.
این محاسبات در جدول 3-1، مجددا به صورت فرضی آورده شده است. که سالانه قادر به فروش بیست هزار جفت جوراب بچه‌گانه باشیم، می‌توانیم توقع حدود یکصد میلیون تومان سود خالص داشته باشیم.
1-3-جدول محاسبات مالی
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.